En vigueur au 08/04/2026
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées par Tano Solar (marque commerciale de Mayotte Autonome, SIRET 934 933 284 00010) via le site solarcammayotte.com.
Les prix sont indiqués en euros TTC. L’entreprise bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Les prix incluent la livraison gratuite en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe (certifié PCI DSS). Le paiement en 3 fois sans frais est disponible. La confirmation de commande est envoyée par email.
Expédition sous 48h ouvrées après confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés :
• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Mayotte et DOM-TOM : 7 à 14 jours ouvrés
Livraison gratuite sur toutes les commandes. Un numéro de suivi est fourni par email.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Tano Solar étend gracieusement ce délai à 30 jours.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : mnemoiaziz@gmail.com
Remboursement intégral sous 14 jours suivant la réception du retour.
À l’attention de : Tano Solar — Mayotte Autonome, 3 Rue Erik Satie, Porte 76, 65000 Tarbes — mnemoiaziz@gmail.com
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit : [désignation] — Commandé le : [date] — Reçu le : [date] — Nom du client : [nom] — Adresse : [adresse] — Date — Signature
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Nos produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur. Marquage CE. Conformité DEEE : ne pas jeter avec les déchets ménagers, rapporter en point de collecte agréé.
En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr (articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Retour au site